Nakliyat sektöründe anlaşmazlıkların neredeyse tamamı sözleşmesizlikten doğar. Sözlü anlaşma hukuken geçersiz değildir ama ispat edilemez. İyi bir nakliyat sözleşmesi, taşıma günü "biz böyle konuşmamıştık" cümlesini ortadan kaldırır.
Olmazsa Olmaz Maddeler
- Taraflar: Firma unvanı, vergi no, adres; müşteri ad-soyad, TC, telefon.
- Adresler: Çıkış ve varış adresi açık şekilde, kat ve asansör bilgisiyle.
- Tarih ve saat: Taşıma günü ve başlangıç saati.
- Hizmet kapsamı: Ambalaj dâhil mi, demontaj-montaj dâhil mi, asansör dâhil mi.
- Bedel ve ödeme: Toplam tutar, kapora, kalan ödemenin ne zaman yapılacağı.
- Sigorta: Var mı, kapsamı ve limiti ne.
- Eşya listesi: Ek olarak envanter listesi.
- İptal ve erteleme: Hangi süre içinde ücretsiz iptal edilebilir.
Sık Atlanan ama Önemli Maddeler
- Ek ücret çıkma koşulları — hangi durumda fiyat değişebilir?
- Gecikme durumunda tarafların hakları
- Depolama gerekirse günlük/aylık bedel
- Değerli eşya beyanı (varsa ayrı liste)
- Hasar bildirim süresi ve yöntemi
- Uyuşmazlıkta yetkili mahkeme/tüketici hakem heyeti
Eşya Envanteri Neden Ek Olmalı?
Sözleşmeye eklenen numaralı eşya listesi, hem eksik iddialarını hem de "bu eşya bizde yoktu" tartışmalarını bitirir. Liste iki nüsha imzalanır ve teslimde tek tek işaretlenir. Kolilerde koli numarası yeterlidir; içerik listesi müşteride kalır.
Kapora Konusu
Kapora, tarihin firma tarafından bloke edilmesinin karşılığıdır. Makul oran toplam bedelin %10-20'sidir. Yüksek kapora talep eden firmalarda dikkatli olun. Kaporanın hangi koşulda iade edileceği sözleşmede yazmalıdır.
Fatura
Fatura talep edin. Faturasız iş, hasar durumunda tüketici hakem heyeti ve mahkeme sürecinde sizi zayıf bırakır. Kurumsal taşımalarda KDV'li fatura zaten zorunludur.
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. Önce sözleşme, sonra kapora.
Talep edebilirsiniz ama ek ücretli olur. Bu yüzden kapsamı baştan netleştirin.
İlgili Hizmet Sayfalarımız
- Adana evden eve nakliyat
- Adana evden eve taşımacılık
- Evden eve taşımacılık
- Asansör taşıma
- Evden eve nakliye
- Blog Ana Sayfa
Ulaşım: 0539 328 48 01 | WhatsApp | İletişim Formu